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Consultor de Pós-Vendas I - Contagem - Bamaq

Descrição da vaga

Executar as devoluções de clientes desistentes e cancelamentos.

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento ao Cliente: Prestar atendimento inicial ao cliente, esclarecendo dúvidas, oferecendo informações sobre os serviços e auxiliando na escolha das melhores opções de produto, garantindo um alto nível de satisfação e fidelização;
  • Apoiar nas ligações de ofertas de serviços;
  • Comunicação clara e eficaz;
  • Habilidade em resolução de problemas;
  • Empatia e paciência; 
  • Capacidade de trabalhar em equipe; 
  • Flexibilidade e adaptabilidade;
  • Habilidade em ouvir ativamente; 
  • Organização e gestão do tempo;
  • Disposição para aprender e se desenvolver. 

Requisitos e qualificações

  • Boa fluência e conhecimento da língua portuguesa;
  • Conhecimento básico em informática e Excel.

Informações adicionais

  • Salário compatível com o mercado;
  • VT + Restaurante Interno;
  • Convênio médico e odontológico;
  • Convênio Farmácia;
  • Desconto nos produtos que o Grupo Bamaq comercializa;
  • Auxílio Psicológico através da plataforma Zenklub;
  • Cesta de Natal;
  • Programa de saúde do colaborador;
  • Gympass/Totalpass;
  • Day Off.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista RH
  3. Etapa 3: Entrevista com o Gestor
  4. Etapa 4: Proposta
  5. Etapa 5: Contratação

Nossos Princípios: Humildade, Ambição e Bom Relacionamento 🎯

Somos um grupo de origem mineira, que representa grandes marcas mundiais pelo Brasil. Com 50 anos de tradição, sucesso e solidez possuímos unidades físicas em 18 estados do país, com forte atuação em Minas Gerais e nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste. Somos movidos por desafios e valorizamos o equilíbrio entre juventude e experiência, sempre em busca da inovação.


Com um vasto know how, nos tornamos somos referência em nossas atuações ao longo dos anos, e assim nos consolidamos como um importante Grupo empresarial do país. Temos paixão pelo que fazemos e nosso sucesso está atrelado a alta performance de nosso time.


Acreditamos no poder da colaboração e, por isso, unimos alta performance e desenvolvimento de carreira para construir um ambiente propício aos novos talentos. É nesta mistura que surge o Jeito Bamaquiano de Ser, a força de quem acredita que resultados são construídos com humildade, ambição e bom relacionamento.


Vem você também fazer parte dessa jornada! 💜



BENEFÍCIOS QUE FAZEM A DIFERENÇA NO SEU DIA A DIA! 🚀


Saúde em primeiro lugar!

  • Plano de saúde e odontológico para cuidar bem de você e da sua família.
  • Convênio Farmácia com descontos especiais para suas compras.
  • Saúde e Bem-Estar: Atendimento psicológico via telemedicina MediQuo, garantindo apoio sempre que precisar.

💪 Bem-estar e qualidade de vida!

  • Gympass (Wellhub) e Total Pass, para treinar onde e quando quiser!

 

💼 Vantagens exclusivas para você!

  • Descontos especiais na compra dos produtos comercializados pelo Grupo Bamaq.
  • Vale-refeição (para filiais) e refeitório interno na matriz, garantindo mais comodidade na sua alimentação.
  • Vale-transporte, para facilitar sua mobilidade.

 

🎉 Momentos especiais valorizados!

  • Day Off no seu aniversário: Aproveite seu dia do jeito que quiser!
  • Cesta de Natal: Para tornar as festas de fim de ano ainda mais especiais.
  • Happy Hour na última sexta-feira do mês, porque celebrar as conquistas também faz parte!

 

📌 Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.