Supervisor SDR - Bamaq - Belo Horizonte
Descrição da vaga
Responsável por supervisionar as atividades relacionadas à prospecção e qualificação de leads inbound e outbound das marcas relacionadas à BU automotiva.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar testes A/B de cadências, pitchs, duração, canais de contatos utilizados, dentre outros, visando a identificação das práticas de melhor conversão;
- Interface com área de CRM para melhoria e adequação de processos;
- Realizar, por meio da escuta de ligações, avaliações de abordagens dos SDRs, promovendo o desenvolvimento da equipe;
- Criar e assegurar a manutenção do playbook de SD;
- Manter constante interação com os setores de Marketing e Comercial, a fim de elevar a qualidade dos leads recebidos e a conversão em vendas das oportunidades geradas;
- Propor campanhas de atuação com base em clientes inativos, segmentos específicos, informações de contexto de mercado e da concorrência, estoques internos, dentre outros;
- Definir e realizar a gestão de indicadores, visando reunir informações que sirvam de instrumentos para o alcance de melhorias e tomada de decisão da gestão;
- Distribuir as atividades, observando as tarefas de maior complexidade e urgência, a fim de obter mais agilidade e qualidade;
- Responder pela qualidade, confiabilidade, sigilo e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade;
- Implantar melhorias de acordo com as necessidades da área, visando atender as expectativas da Empresa quanto à produtividade, redução dos custos e maximização dos resultados;
- Assegurar a motivação e a qualificação adequada ao melhor desempenho da equipe, de acordo com a política da Empresa, acompanhando e orientando tecnicamente, direcionando treinamentos e avaliando resultados, de forma a garantir o pleno atendimento às necessidades empresariais;
- Participar dos processos de admissão, demissão, controle de frequência, promoções e outros, visando uma gestão de pessoas focada na busca da excelência e do reforço dos valores da empresa;
- Assegurar que a equipe sob sua gestão participe de campanhas e ações relacionadas à segurança e saúde ocupacional, meio ambiente, qualidade e responsabilidade social;
- Acompanhar fiscalizações e auditorias internas e externas, apresentando documentação e prestando informações conforme as solicitações de fiscais e auditores;
- Responder pelo clima da área, acompanhando os monitoramentos e pesquisas realizadas, atuando na implementação de ações e ponderando sobre as decisões que possam afetar a dinâmica do grupo e a performance final.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo em Administração, Processos, Economia, Marketing ou afins;
- Experiência em processos de SDR;
- Experiência em liderança de equipes;
- Conhecimento no Office intermediário;
- Habilidades de negociação;
- Experiência em CRM, análise de indicadores Inbound e outbound marketing, cadência de prospecção;
- Experiência em confecção de scripts de prospecção.
Informações adicionais
Segue nossos benefícios:
• Salário compatível com o mercado.
• Convênio médico e odontológico
• Convênio Farmácia
• Desconto nos produtos que o Grupo Bamaq comercializa.
• Auxílio Psicológico através da plataforma Zenklub
• Gympass/Totalpass
• VT
• VR
• Cesta de Natal
• Day off no aniversário
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Entrevista Guardião da Cultura
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação
Nossos Princípios: Humildade, Ambição e Bom Relacionamento 🎯
Somos um grupo de origem mineira, que representa grandes marcas mundiais pelo Brasil. Com 50 anos de tradição, sucesso e solidez possuímos unidades físicas em 18 estados do país, com forte atuação em Minas Gerais e nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste. Somos movidos por desafios e valorizamos o equilíbrio entre juventude e experiência, sempre em busca da inovação.
Com um vasto know how, nos tornamos somos referência em nossas atuações ao longo dos anos, e assim nos consolidamos como um importante Grupo empresarial do país. Temos paixão pelo que fazemos e nosso sucesso está atrelado a alta performance de nosso time.
Acreditamos no poder da colaboração e, por isso, unimos alta performance e desenvolvimento de carreira para construir um ambiente propício aos novos talentos. É nesta mistura que surge o Jeito Bamaquiano de Ser, a força de quem acredita que resultados são construídos com humildade, ambição e bom relacionamento.
Vem você também fazer parte dessa jornada!💜
Conheça os Benefícios Bamaquianos:
👩⚕ Saúde e Bem-estar: Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida, parceria com a Zenklub (consultas com psicólogos online) e Gympass.
💻 Tecnologia e inovação: na Bamaq nossos colaboradores recebem um Kit Admissional com notebook, fone de ouvido, mouse e mochila para transporte, tornando o trabalho muito mais prazeroso.
💜 Descontos em Produtos do Grupo: oferecemos planos e descontos especiais para nossos colaboradores nas marcas do grupo.
Conheça mais sobre nós