Consultor(a) Técnico I - New Holland - Uberlândia
Descrição da vaga
Atender os Clientes nas suas necessidades e fidelizá-los, sendo também o porta-voz junto à oficina;
Garantir a qualidade dos serviços e aplicar os procedimentos da fábrica.
Responsabilidades e atribuições
- Receber os Clientes, identificar as necessidades e transcrevê-las com precisão na O.S. (Ordem de Serviço);
- Prospectar e realizar os atendimentos presenciais e por telefone, efetuando a avaliação e negociação dos atendimentos;
- Identificar o veículo do cliente através de um código interno (prismas, label, marcação no parabrisa etc.);
- Promover o serviço Pós-venda e assegurar o respeito aos compromissos;
- Aconselhar sobre a utilização do veículo, manutenções futuras e o estado geral;
- Apresentar as opções de acessórios e produtos, os contratos de manutenção e as formas de pagamento, gerando as vendas;
- Nos serviços complementares, informar aos clientes os novos prazos e custos;
- Efetuar o agendamento dos serviços em campo e na oficina;
- Informar-se com a oficina para verificar o andamento do serviço;
- Conferir com ao técnicos e acompanhar a se todos os serviços foram executados, antes da entrega do veículo;
- Orientar os clientes na restituição dos veículos.
Requisitos e qualificações
- Técnico em Mecânica ou Elétrica;
- Desejável Ensino Superior;
- Informática Básica.
Informações adicionais
- VT + VR;
- Seguro de vida (100% financiado pela empresa);
- Convênio médico (100% da mensalidade financiada pela empresa);
- Convênio odontológico;
- Convênio Farmácia;
- Desconto em todos produtos que o Grupo Bamaq comercializa;
- Auxílio Psicológico através da plataforma Zenklub;
- Cesta de Natal;
- Gympass e VIK;
- Ginástica laboral;
- Day Off no dia do aniversário.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o RH
- Etapa 3: Entrevista com o Gestor
- Etapa 4: Entrevista com o Guardião
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação
Nossos Princípios: Humildade, Ambição e Bom Relacionamento 🎯
Somos um grupo de origem mineira, que representa grandes marcas mundiais pelo Brasil. Com 50 anos de tradição, sucesso e solidez possuímos unidades físicas em 18 estados do país, com forte atuação em Minas Gerais e nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste. Somos movidos por desafios e valorizamos o equilíbrio entre juventude e experiência, sempre em busca da inovação.
Com um vasto know how, nos tornamos somos referência em nossas atuações ao longo dos anos, e assim nos consolidamos como um importante Grupo empresarial do país. Temos paixão pelo que fazemos e nosso sucesso está atrelado a alta performance de nosso time.
Acreditamos no poder da colaboração e, por isso, unimos alta performance e desenvolvimento de carreira para construir um ambiente propício aos novos talentos. É nesta mistura que surge o Jeito Bamaquiano de Ser, a força de quem acredita que resultados são construídos com humildade, ambição e bom relacionamento.
Vem você também fazer parte dessa jornada!💜
Conheça os Benefícios Bamaquianos:
👩⚕ Saúde e Bem-estar: Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida, parceria com a Zenklub (consultas com psicólogos online) e Gympass.
💻 Tecnologia e inovação: na Bamaq nossos colaboradores recebem um Kit Admissional com notebook, fone de ouvido, mouse e mochila para transporte, tornando o trabalho muito mais prazeroso.
💜 Descontos em Produtos do Grupo: oferecemos planos e descontos especiais para nossos colaboradores nas marcas do grupo.
Conheça mais sobre nós