Consultor Técnico I - Mercedes - Belo Horizonte

Prestar consultoria comercial/técnica. Garantindo um atendimento de qualidade e presteza aos clientes da oficina segundo os moldes do Fabricante, coletando as informações necessárias para um diagnóstico preciso, garantindo assim a satisfação do cliente.

• Realizar a recepção do cliente verificando as informações necessárias para abertura da ordem de serviço registrando as solicitações dos clientes referente aos veículos.
• Realizar abertura de ordem de serviço, realizando o lançamento das informações conforme códigos definidos. Realizar check list de recepção nos veículos, identificando e documentando possíveis danos, via fotos e relatório.
• Acompanhar os serviços e prazo de entrega do veículo, visando manter o cliente informado em relação ao processo de manutenção.
• Verificar se o serviço realizado necessita de algum complemento em relação a reclamação inicial, entrando em contato com o cliente a fim de reagendar a entrega do veículo caso necessário.
• Acompanhar os veículos em manutenção e fazer a interface com a equipe técnica visando maior agilidade no processo.
• Realizar encerramento da ordem de serviço bem como faturamento de acordo com a negociação/autorização realizada pelo cliente.
• Realizar a entrega ativa do veículo ao cliente explicando os detalhes para a correção do defeito identificado.
• Participar dos treinamentos oferecidos pelo concessionário e pela fábrica. 
• Dar suporte nos veículos de lanternagem. 
• Realizar proteção das partes de contato da parte interna do veículo (banco, volante, freio de estacionamento, manopla de marcha e setas); bem como atenção durante manobras dos veículos visando a conservação, organização e dinâmica do serviço.
• Registrar avarias dos veículos documentando de forma clara garantindo a documentação necessária para processos internos e exigências do fabricante.

Ensino Médio Completo

Desejável Técnico em Mecânica ou correlatos

Ter trabalhando em oficina mecânica

Informática Básica

• VT + VR

• Seguro de vida (100% financiado pela empresa)

• Convênio médico (100% da mensalidade financiada pela empresa)

• Convênio odontológico

• Convênio Farmácia

• Auxílio Psicológico através da plataforma Zenklub

• Gympass e VIK

• Ginástica laboral 

• Parceria com o SESC

• Happy hour 

• Cesta de Natal

• Day Off no dia do aniversário

• Desconto em instituições de ensino e faculdade

• Desconto em todos produtos que o Grupo Bamaq comercializa.

O Grupo Bamaq possui mais de 40 anos de tradição, sucesso e solidez. De origem mineira, as empresas do Grupo estão presentes em 16 estados do país, com forte atuação em Minas Gerais e nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste. Somos movidos por desafios e valorizamos o equilíbrio entre juventude e experiência, sempre em busca da inovação.

Com um vasto know how, nos tornamos somos referência em nossas atuações ao longo dos anos, e assim nos consolidamos como um importante Grupo empresarial do país. Temos paixão pelo que fazemos e nosso sucesso está atrelado a alta performance de nosso time, inovamos constantemente, buscando atender as necessidades do mercado que está sempre se reinventando e produzimos soluções na mesma proporção de potência e qualidade dos nossos produtos.

Acreditamos no poder da colaboração e, por isso, unimos alta performance e desenvolvimento de carreira para construir um ambiente propício aos novos talentos. É nesta mistura que surge o Jeito Bamaquiano de Ser, a força de quem acredita que resultados são construídos com humildade, ambição e bom relacionamento.

Vem você também fazer parte dessa jornada!💜

Benefícios Bamaquianos: 

👩‍⚕ Saúde e Bem-estar: Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida, parceria com a Zenklub (consultas com psicólogos online) e Gympass.

💻 Tecnologia e inovação: na Bamaq nossos colaboradores recebem um Kit Admissional com notebook, fone de ouvido, mouse e mochila para transporte, tornando o trabalho muito mais prazeroso.

💜 Descontos em Produtos do Grupo: oferecemos planos e descontos especiais para nossos colaboradores nas marcas do grupo.