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Consultor(a) de Pós Vendas I - Contagem

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Realizar retenção de clientes consórcio;

Responsabilidades e atribuições

  • Atender os clientes nos canais de atendimento, promovendo a retenção dos que desejam cancelar seu contrato, reduzindo a evasão, aumentando a satisfação e o engajamento;
  • Identificar e analisar os dados (feedback dos clientes);
  • Desenvolver estratégias a curto, médio e longo prazo para alcançar as metas da empresa
  • Colaborar com as demais áreas da organização para implementar ações corretivas e de melhorias referentes a experiência do cliente
  • Gerenciar resultados e metas.


Requisitos e qualificações

  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Ensino Médio Completo.

Informações adicionais

• VT + Refeitório

• Seguro de vida (100% financiado pela empresa)

• Convênio médico (100% da mensalidade financiada pela empresa)

• Convênio odontológico

• Convênio Farmácia

• Auxílio Psicológico através da plataforma Zenklub

• Gympass e VIK

• Ginástica laboral 

• Parceria com o SESC

• Happy hour 

• Cesta de Natal

• Day Off no dia do aniversário

• Desconto em instituições de ensino e faculdade

• Desconto em todos produtos que o Grupo Bamaq comercializa.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Avaliação Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista com o RH
  4. Etapa 4: Entrevista com o Gestor
  5. Etapa 5: Entrevista com o Guardião
  6. Etapa 6: Proposta
  7. Etapa 7: Contratação

Nossos Princípios: Humildade, Ambição e Bom Relacionamento 🎯

O Grupo Bamaq possui mais de 40 anos de tradição, sucesso e solidez. De origem mineira, as empresas do Grupo estão presentes em 16 estados do país, com forte atuação em Minas Gerais e nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste. Somos movidos por desafios e valorizamos o equilíbrio entre juventude e experiência, sempre em busca da inovação.


Com um vasto know how, nos tornamos somos referência em nossas atuações ao longo dos anos, e assim nos consolidamos como um importante Grupo empresarial do país. Temos paixão pelo que fazemos e nosso sucesso está atrelado a alta performance de nosso time, inovamos constantemente, buscando atender as necessidades do mercado que está sempre se reinventando e produzimos soluções na mesma proporção de potência e qualidade dos nossos produtos.


Acreditamos no poder da colaboração e, por isso, unimos alta performance e desenvolvimento de carreira para construir um ambiente propício aos novos talentos. É nesta mistura que surge o Jeito Bamaquiano de Ser, a força de quem acredita que resultados são construídos com humildade, ambição e bom relacionamento.


Vem você também fazer parte dessa jornada!💜


Benefícios Bamaquianos: 


👩‍⚕ Saúde e Bem-estar: Assistência Médica e Odontológica, Seguro de Vida, parceria com a Zenklub (consultas com psicólogos online) e Gympass.


💻 Tecnologia e inovação: na Bamaq nossos colaboradores recebem um Kit Admissional com notebook, fone de ouvido, mouse e mochila para transporte, tornando o trabalho muito mais prazeroso.


💜 Descontos em Produtos do Grupo: oferecemos planos e descontos especiais para nossos colaboradores nas marcas do grupo.



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