Consultor(a) Técnico - Porsche Center - Salvador

Atuar como backoffice para os consultores de maior patente na recepção, garantindo um atendimento com qualidade e presteza aos clientes da oficina segundo os moldes do Fabricante, coletando as informações necessárias para um diagnóstico preciso, garantindo assim a satisfação do cliente.

• Realizar a recepção do cliente verificando as informações necessárias para abertura da ordem de serviço registrando as solicitações dos clientes referente aos veículos;
• Realizar abertura de ordem de serviço, realizando o lançamento das informações conforme códigos definidos;
• Realizar checklist de recepção nos veículos, identificando e documentando possíveis danos, via fotos e relatório;
• Acompanhar os serviços e prazo de entrega do veículo, visando manter o cliente informado em relação ao processo de manutenção.
• Verificar se o serviço realizado necessita de algum complemento em relação a reclamação inicial, entrando em contato com o cliente a fim de reagendar a entrega do veículo caso necessário.
• Acompanhar os veículos em manutenção e fazer a interface com a equipe técnica visando maior agilidade no processo.
• Realizar encerramento da ordem de serviço bem como faturamento de acordo com a negociação/autorização realizada pelo cliente.
• Realizar a entrega ativa do veículo ao cliente explicando os detalhes para a correção do defeito identificado.
• Participar dos treinamentos oferecidos pelo concessionário e pela fábrica.
• Dar suporte nos veículos de lanternagem. 
• Realizar proteção das partes de contato da parte interna do veículo (banco, volante, freio de estacionamento, manopla de marcha e setas), bem como atenção durante manobras dos veículos visando a conservação, organização e dinâmica do serviço.
• Registrar avarias dos veículos documentando de forma clara garantindo a documentação necessária para processos internos e exigências do fabricante.

• Ensino Médio Completo;
• Desejável Técnico em Mecânica ou correlatos;
• Necessário ter atuado em oficina mecânica;
• Informática Básica;
• CNH B.

• Salário compatível com o mercado.

• VT + VR

• Convênio médico e odontológico

• Convênio Farmácia

• Desconto em todos produtos que o Grupo Bamaq comercializa

• Auxílio Psicológico através da plataforma Zenklub

• Gympass

• Cesta de Natal

• Day Off (aniversário)

Somos um grupo de origem mineira, que representa grandes marcas mundiais pelo Brasil. Com 50 anos de tradição, sucesso e solidez possuímos unidades físicas em 18 estados do país, com forte atuação em Minas Gerais e nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste. Somos movidos por desafios e valorizamos o equilíbrio entre juventude e experiência, sempre em busca da inovação.

Com um vasto know how, nos tornamos somos referência em nossas atuações ao longo dos anos, e assim nos consolidamos como um importante Grupo empresarial do país. Temos paixão pelo que fazemos e nosso sucesso está atrelado a alta performance de nosso time.

Acreditamos no poder da colaboração e, por isso, unimos alta performance e desenvolvimento de carreira para construir um ambiente propício aos novos talentos. É nesta mistura que surge o Jeito Bamaquiano de Ser, a força de quem acredita que resultados são construídos com humildade, ambição e bom relacionamento.

Vem você também fazer parte dessa jornada! 💜

🌟 BENEFÍCIOS EXCLUSIVOS PARA QUEM É BAMAQUIANO! 🚀

• Programa de Reconhecimento e Bem-estar do Colaborador – Essência

• Plano de Saúde ;

• Plano Odontológico (Unimed);

• Convênio Farmácia com descontos especiais;

• Apoio psicológico com MediQuo;

• Gympass e TotalPass, para treinar onde e quando quiser;

• Onhappy -Plataforma de desconto em viagens ;

• Incentivo Educacional;

• Plataforma VIK, estímulo diário à atividade física;

• Programa exclusivo para Gestantes;

• Vale-transporte;

• Programa de Reconhecimento pelo tempo de casa.

• Descontos especiais na compra dos produtos do Grupo Bamaq;

• Vale-Refeição (filiais) e Refeitório Interno (matriz).

🎉 MOMENTOS ESPECIAIS;

• Day Off no seu Aniversário;

• Cesta de Natal.