Consultor de Pós-Vendas I - Contagem - Bamaq
Descrição da vaga
Executar as devoluções de clientes desistentes e cancelamentos;
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento ao Cliente: Prestar atendimento inicial ao cliente, esclarecendo dúvidas, oferecendo informações sobre os serviços e auxiliando na escolha das melhores opções de produto, garantindo um alto nível de satisfação e fidelização;
- Apoiar nas ligações de ofertas de serviços;
- Comunicação clara e eficaz;
- Habilidade em resolução de problemas;
- Empatia e paciência;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Flexibilidade e adaptabilidade;
- Habilidade em ouvir ativamente;
- Organização e gestão do tempo;
- Disposição para aprender e se desenvolver.
Requisitos e qualificações
- Boa fluência e conhecimento da língua portuguesa;
- Conhecimento básico em informática e Excel.
Informações adicionais
- Salário compatível com o mercado;
- VT + Restaurante Interno;
- Convênio médico e odontológico;
- Convênio Farmácia;
- Desconto nos produtos que o Grupo Bamaq comercializa;
- Auxílio Psicológico através da plataforma Zenklub;
- Cesta de Natal;
- Programa de saúde do colaborador;
- Gympass/Totalpass;
- Day Off.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com o Gestor
- Etapa 4: Entrevista com o Guardião
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação
Nossos Princípios: Humildade, Ambição e Bom Relacionamento 🎯
Somos um grupo de origem mineira, que representa grandes marcas mundiais pelo Brasil. Com 50 anos de tradição, sucesso e solidez possuímos unidades físicas em 18 estados do país, com forte atuação em Minas Gerais e nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste. Somos movidos por desafios e valorizamos o equilíbrio entre juventude e experiência, sempre em busca da inovação.
Com um vasto know how, nos tornamos somos referência em nossas atuações ao longo dos anos, e assim nos consolidamos como um importante Grupo empresarial do país. Temos paixão pelo que fazemos e nosso sucesso está atrelado a alta performance de nosso time.
Acreditamos no poder da colaboração e, por isso, unimos alta performance e desenvolvimento de carreira para construir um ambiente propício aos novos talentos. É nesta mistura que surge o Jeito Bamaquiano de Ser, a força de quem acredita que resultados são construídos com humildade, ambição e bom relacionamento.
Vem você também fazer parte dessa jornada! 💜
🌟 BENEFÍCIOS EXCLUSIVOS PARA QUEM É BAMAQUIANO! 🚀
• Programa de Reconhecimento e Bem-estar do Colaborador – Essência
• Plano de Saúde ;
• Plano Odontológico (Unimed);
• Convênio Farmácia com descontos especiais;
• Apoio psicológico com MediQuo;
• Gympass e TotalPass, para treinar onde e quando quiser;
• Onhappy -Plataforma de desconto em viagens ;
• Incentivo Educacional;
• Plataforma VIK, estímulo diário à atividade física;
• Programa exclusivo para Gestantes;
• Vale-transporte;
• Programa de Reconhecimento pelo tempo de casa.
• Descontos especiais na compra dos produtos do Grupo Bamaq;
• Vale-Refeição (filiais) e Refeitório Interno (matriz).
🎉 MOMENTOS ESPECIAIS;
• Day Off no seu Aniversário;
• Cesta de Natal.
Conheça mais sobre nós